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　　近年来，曲靖市麒麟区纪委监委聚焦政务服务这一关键领域，以有力监督推动行政审批制度改革，提升服务效能，有效破解企业、群众办事难题，为区域经济社会高质量发展注入强劲动力。

　　针对企业、群众反映的问题，该区纪委监委主动将监督探头嵌入行政审批制度改革的全过程、各环节，采取体验式暗访方式，深入政务服务大厅、各专业办事窗口及后台审批部门，模拟企业、群众办事流程，识别流程设计不合理、标准执行不统一、部门衔接不畅、信息共享不足等深层次问题。

　　对发现的问题，该区纪委监委建立专项台账，通过下发建议书、监察建议书、约谈相关负责人等形式，压实整改责任，并跟踪问效，确保问题真改实改。

　　在有力监督持续推动下，该区政务服务管理局牵头开展“减环节、减材料、减时限”专项行动，通过对标先进地区经验，梳理权责清单，优化内部流程，强化技术支撑，累计取消、合并、规范审批环节52个，通过数据共享、电子证照应用、告知承诺等方式精简各类非必要申请材料88项，大幅压缩办理时限共计1069个工作日。

　　改革后，该区1022项政务服务事项实现应进必进，进驻区级政务服务大厅比例达100%。同时，全面开通在线申报功能，网上业务可办率同步达到100%。

　　面对跨区域经营和异地办事需求，该区纪委监委将监督重点指向部门协同不足、数据壁垒、地域限制等影响办事体验的隐形关卡，通过专项督查、调研座谈、走访企业等方式，深入了解跨区域、跨层级办事难点，督促相关部门创新服务模式，强化协作配合。

　　同时，该区纪委监委紧盯国家跨省通办改革落地，督促区政务服务管理局与相关省市地区建立协同工作机制，统一业务标准和办理流程，依托全国一体化政务服务平台和省市数据共享交换平台，打通数据通道。目前，已推动市场主体登记、养老保险关系转移接续、异地就医备案等103项高频政务服务事项实现跨省通办，并分3批承接和落地62项“高效办成一件事”主题集成服务。

　　“优化营商环境，政务服务是前沿窗口，纪律监督是坚强后盾。”该区纪委监委相关负责人表示，将持续紧盯政策落实堵点难点问题，以有效监督推动行政审批制度改革，提升政务服务效能，为营造稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境提供坚实保障。